Когда я писал эту заметку, у записи вебинара, на который я приглашал людей, было 2 414 просмотров.

29 сентября прошёл вебинар по аналитике в Инстаграм.
14 сентября мы с командой Флайстат ещё вели дискуссию, «проводить / не проводить», а шестнадцатого сентября уже назначили конкретную дату и начали подготовку.

В следующих трёх постах я расскажу об этапах, которые мы прошли за две недели, и о граблях, на которые наступили.
Сегодня читайте про сбор базы.

Если не хочется читать, смотрите видео:

Перед вебинаром

Прошёл месяц, и я считаю несдвигаемый дедлайн залогом успешного вебинара.
Серьёзно — если хотите провести вебинар (или какое-то другое мероприятие), и у вас кроме этого желания ничего нет — запланируйте дату. Объявите о ней публично.
Расскажите друзьям, коллегам. Сделайте пост в Фейсбуке.

Несдвигаемый срок не только мотивирует работать быстрее, но и помогает избавляться от ненужного (флексить).

Например, (дальше вы это увидите), мы сразу отказались от создания нереально крутого (с дизайнерской точки зрения) предложения для партнёров. Мы не заказывали дизайн у Лебедева. Мы просто оформили предложение о сотрудничестве в Гугл-Доксе, причём не самым изящным образом. И это сработало — мы нашли партнёров.

Мы не заказывали промосайт вебинара в веб-студии — я сам собрал его на Тильде за один день.
Дизайн писем. У Флайстат уже были готовые шаблоны писем, но мы их не использовали. Это слишком сложно: по-хорошему нужен дизайнер, верстальщик...
Мы сделали проще — собрали максимально простой, белый шаблон письма в конструкторе Маилчимпа. Всё.

И так со всем.

Главный вывод, который я хочу донести этим кейсом — делайте то, что можете делать сейчас; теми средствами, которые у вас есть. Публикуйтесь и запускайтесь как можно раньше. И получайте результат сразу, быстро.

Выигрывает тот, кто бежит быстрее.

Этапы вебинара

Все этапы можно условно поделить на три:

• Сбор базы,
• Проведение вебинара,
• Пост-продакшн.

Чтобы было понятнее, я расположил их схематично на картинке:

Сбор базы

Когда есть сформированная база подписчиков, с которыми выстроены отношения, нет ничего проще собрать аудиторию на вебинар — отправил письмо с приглашением, поманил конкурсом с ценными призами, и всё. Весь маркетинг на этом закончился.

А как быть тем, у кого базы нет?
Я предполагаю, что большинство читателей этой статьи либо не имеют базы, либо имеют маленькие, скромные, ламповые базки, и хотят их расширить. Я прав? Напишите в комментарии, познакомимся.

Вебинар — отличный способ получить первых подписчиков.

Мы сделали ставку на два источника потенциальных подписчиков: информационных партнёров с их ресурсами и наши собственные группы в соцсетях. Давайте по порядку.

Работа с партнёрами

Первым делом, составьте максимально длинный список потенциальных партнёров.
Мы выписали двенадцать. В итоге согласились сотрудничать три.

Потенциальных партнёров не бывает много. Не поленитесь и выпишите всех, с кем вы потенциально можете сотрудничать.

Если вы действуете как мы — в супер ускоренном режиме — то вы обязательно столкнётесь с тем, что часть партнёров тупо не ответит до вебинара. Или ответят тогда, когда уже поздно.

Например, мы пролетели с мощным партнёром Тулиграм. Они согласились работать через день, когда уже был запущен конкурс репостов и определены призы. Среди призов были ключи на использование программы Инстасофт, а Инстасофт и Тулиграм — прямые конкуренты, они не могут быть партнёрами одного мероприятия.

К слову, Инстасофт нас подвели — они не сделали рассылку по своей базе, только со скрипом выдали один приз.

Так что, когда будете готовить список партнёров, постарайтесь договориться как можно с большим количеством партнёров — это не просто «мама, мне надо больше трафика», это — диверсификация рисков.

После создания списка партнёров, придумайте предложение для партнёров. У нас было такое — простое, белое, в Гугл-Доксе.

Сосредоточьтесь на выгоде и пользе партнёра.

У нас самая сильная выгода — вечная ссылка на сайт партнёра в описании ролика на Ютубе.
Нам не жалко, а для партнёра ценно.

Благодаря этому мы привлекли сильного партнёра — ЛПГенератор.

Подготовьте маркетинговые материалы для партнёра

Когда достигнете договорённостей с партнёрами, обеспечьте их материалами — шаблоны писем, афиша, шаблоны постов в соцсети, индивидуальные ссылки с ЮТМ-метками и так далее.

mail-for-partner.png
Вот такое письмо с афишкой мы заготовили для ЛПГенератора. Помимо письма мы прислали шаблон поста в соцсети.
Обратите внимание — ссылка индивидуальная для каждого партнёра.

Ваша задача

• чтобы партнёру было максимально комфортно с вами работать,
• чтобы вы контролировали, что партнёр отправит по своей базе (в соцсетях или емейл-рассылке).

Если вы переложите ответственность за это на партнёра, есть риск, что партнёр отправит что-то не то и не так:

• ссылка будет неправильной,
• информация будет неполной или некорректной,
• знаки препинания не на том месте — удар по репутации,
• неправильная подпись к иллюстрации,
• и так далее.

Случаев, когда что-то идёт не так — масса, даже когда вы даёте все шаблоны. Партнёру нет до вас дела, у него своих забот по горло.

Поэтому не злитесь на партнёра, если он что-то сделал не так.
Лучше вежливо сообщите о проблеме и договоритесь, как её исправить.

От злости и стресса помогает избавиться постоянное напоминание о цели: помните — вы собираете базу, работаете на перспективу и светлое будущее.
Скоро у вас будет своя база и вы уже выстроите отношения со своими подписчиками без косяков.
Все будет хорошо.

Придумайте, как отслеживать откуда приходят подписчики

У нас не было времени и денег на подключение мощного софта аналитики, типа Киссметрики или Сайф, поэтому мы придумали делать лендинг для каждого партнёра.

Например, для партнёра ЛПГенератор мы сделали такую страницу: https://flystat-webinar.tilda.ws/for-lpgenerator

Она отличается от основной двумя вещами:

• на странице настроено всплывающее окно с уникальным предложением:

• в настройках всех форм на странице есть скрытое поле, которое передаётся в Маилчимп:

Да, этот способ не идеальный, имеет кучу минусов и погрешностей. Зато внедряется за 1 день и без программирования — всё работает на конструкторе Тильда.

Записывать источник полезно не только чтобы понимать от какого партнёра пришло больше людей. Знание источника помогает понять, от какого партнёра пришли наиболее активные подписчики, что гораздо интереснее количества.

Промоушн мероприятия в соцсетях

Первое, и самое банальное — организуйте конкурс. Это просто:

• придумайте ценные призы
• попробуйте договориться с партнёрами о подарках с их стороны
• в посте с условиями конкурса объявите, что розыгрыш будет онлайн на вебинаре
• дайте ссылку на регистрацию

Чтобы конкурс пошёл веселее, закупите репосты в тематических группах:

Так как условием конкурса будет вступить в вашу группу, не забудьте это использовать и сделать несколько постов-напоминаний о предстоящем мероприятии.

Пост о процессе подготовки вебинара:

И прямо перед вебинаром:

Это всё приводит к росту онлайн-зрителей.

Работа с подписчиками через эл. почту

Мы заготовили до вебинара 2 письма — «Вы успешно зарегистрировались» и «Через час начинаем», но факту отправили три — во втором мы накосячили со ссылкой на чат Телеграм.
Письмо с правильной ссылкой мы отправили за 5 минут до начала.
После вебинара мы поняли, что это выглядит как маркетинг. Поэтому можете записать и смело использовать этот хитрый приём — негатива 0.

Когда человек оставляет свой настоящий емейл в форме записи на ваш вебинар, он уже горячий. Никто не оставляет свою почту просто так, поэтому — не перегревайте.

Это частая ошибка — спамить после регистрации.

А как не спамить?
Шлите одно письмо сразу после регистрации, и в нём разместите рекламу своего конкурса.

Это рабочий вариант письма, в котором ещё нет афиши.
Не подумайте, что мы такое отправляли клиентам — просто настоящее письмо потерялось.

Таким образом вы расширите охват

• те, кто пришли на ваш вебинар с партнёрских рассылок, узнают про конкурс, и, возможно, захотят в нём участвовать
• те, кто зарегистрировался из соцсетей и забыл-незаметил-отвлёкся поучаствовать в конкурсе, вспомнят и поучаствуют

Как итог

• с помощью перекрещивания трафика из партнёрских рассылок и соцсетей к вам придёт максимальное количество людей, и всё бесплатно. Почти бесплатно

В следующий раз

На этом этап сбора базы закончен, в следующий раз я расскажу как провести вебинар и что делать после со всем этим добром — я назвал этот этап пост-продакшн.

Спасибо, что дочитали до конца! Надеюсь, было полезно. Про то, что было дико скучно, я знаю :—)
Если остались вопросы — вэлком в комментарии, на все отвечу.

Подписывайтесь на обновления в Телеграме, по почте или по РСС — так вы первые узнаете о новых статьях.